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行業動態

洗車美容業的現狀和出路

文字:[大][中][小] 2017-5-13    浏覽次數:1066    

一、洗車業的尴尬和無奈——洗車工的缺失

洗車是汽車美容店與顧客交流的窗口,是作爲招攬顧客的招牌,希望通過良好的洗車服務獲得顧客的滿意,進而吸引顧客消費其他高額利潤的美容項目。

  事實上,在絕大多數的汽車美容店各個經營項目中,最大的軟肋恰恰就是洗車項目!能將洗車項目做到大多數顧客滿意的店面少之又少,這是爲什麽呢?最主要的原因就是:洗車工是美容店工作最辛苦,環境最惡劣,技術含量最低,職業自卑感最嚴重,發展前景最黯淡的崗位,洗車這種工作對他們的吸引力自然越來越小,所以導致洗車工人大量流失,洗車崗位嚴重缺人!

大部分洗車工都來自農村,而中國各地都在飛速發展,就業機會越來越多,汽車美容行業的工資待遇的競爭力相對其他行業處于下風,是導致洗車工缺失又一個重要誘因。此外,洗車工年齡結構通常爲80後、90後,生活和生長條件相比上一代務工人員不可同日而語,使得這個年齡層次的年輕人不再具備上幾代人的吃苦耐勞精神,很多時候,哪怕只是跟他說話的聲音大了一點,他都甩手走人!由此造成管理難度的上升,也使得洗車質量沒辦法得到保證。

 

 二、汽車保有量的增長帶來的機遇和挑戰——行業成本管理分析

隨著國內汽車保有量的持續井噴式增長,洗車工的缺失直接威脅到汽車美容店的正常經營和發展!因此,要解決汽車美容店的經營困局,首當其沖就是必須解決因爲洗車工人力資源不足造成的洗車難的問題。

自动洗車機具有速度快、效率高、好管理、一致性强等诸多优势,可以帮助美容店业主彻底摆脱对洗车工的依赖,毕竟,管理机器比管理人容易多了!此外,随着中国劳动力成本的不断攀升,从投资的角度而言,自动洗車機在经营成本方面也有着巨大优势,虽然一次性投入较大,但总体成本却远低于人工洗车。我们以一家中型美容店来做对比,以10年的經營期限計算:

 

 

 自动洗車機的洗车速度远比人工洗车快得多,能够帮助美容店承接更多的洗车任务,在收益上更有发展潜力。高效率也避免了车主因为排队等候而造成的顾客流失。因此,用自动化智能设备替代人工洗车,是美容店走出人力资源缺失困境、提高经营档次、实现管理及经营升级的最佳选择,也是汽车美容行业未来发展的必然趋势!

  三、我們共同的期待——洗車行業的出路

目前现实是自动洗車機在中国汽车美容行业所占比重却是微乎其微。自动洗車機既然有着上述无可比拟的优势,而且在欧美等发达国家已经是全面普及的项目,在中国为何遇到如此大的发展瓶颈呢?除了一次性投入较大这一障碍之外,其实最大的市场拓展壁垒,就是担心自动洗車機的清洗效果问题,因为,中国的道路交通及空气环境,要远比欧美等发达国家恶劣得多,对自动洗車機的清洗质量持怀疑态度。

随着科技的不断进步和新材料的广泛运用,在上海凯萨朗的第六代智能洗車機上得到充分体现:其一,智能毛刷洗車機可以做到全方位包裹式万向运动清洗,洗车效果得到空前提高,绝对比人工洗车效果有更佳表现;其二,用新材料制作的毛刷质地柔软无孔不吸水不沾沙,保护漆面绝对可以做到无任何划痕和划伤。而洗车最伤车的其实还是原始人工洗车,一块海绵从头到底,海绵中的沙粒在人工的带动作用下使客户爱车的划伤无处不在;其三,在清洗完成后由高强度仿形风刀强力风干吹水作业,完成整个车外表清洗,整个过程连贯一气呵成,耗时仅需3分钟!因此用高品质的智能全自动洗車機不仅免去了人工繁杂而低效的原始劳作,更提升了因人为的惰性造成清洗不测底的弊端,最主要的是为业主提升了至少3倍的服务能力和3倍的经营收入!所以在将来的洗车美容市场竞争中谁先引进高端智能洗車機谁就能在激烈的竞争中拔得头筹而实现利益最大化。


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